特定商取引に関する法律（旧訪問販売法）に基づく表示
運営販売者表記
- こあん 落 大造
- 運営統括責任者: 落 大造
- 所在地：〒158-0083 東京都世田谷区奥沢7-5-10サン・エウラマンション１F
- TEL 03-3701-4531
- メールアドレス
- 販売URL http://www.co-an.jp
販売に関する規約
- 販売方法
ＴＥＬ又はメールにて受注
- 商品代金以外の必要金額 ＜手数料＞
・銀行振込の場合の振込手数料
・代金引換の場合、代引き手数料：１万円未満330円 ３万円未満440円 ３万円以上660円 １０万円以上３０万円まで
1,100円です
- 配送料は、お届け地域、商品サイズにより異なりま す。以下一覧をご参照下さい ませ。
北海道：一律 \1500〜
北東北：青森、秋田、岩手 \1300〜
南東北：宮城、山形、福島 \1200〜
関東：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨 \1200〜
信越：新潟、長野 \1200〜
北陸：富山、石川、福井 \1200〜
中部：静岡、愛知、三重、岐阜 \1200〜
関西：大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山 \1300〜
中国：岡山、広島、山口、鳥取、島根 \1400〜
四国：香川、愛媛、徳島、高知 \1500〜
九州：一律 \1600〜
沖縄：一律 \2300〜
＊北海道、九州、沖縄エリアは、翌日にお届けする為に別途「タイムサービス料金」
（\900〜）のご負担をお願い申し上げる場合がございます。
- 申込の有効期限：7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 販売数量：お問い合わせの際にご案内いたします。
- 販売限度額：銀行振込で先払いの場合は原則限度額なし
- お支払い方法： 先払い銀行振込、代金引換(カードは準備中)、クレジットカード（準備中）
- お支払い期限：銀行振込の場合、お届け日の前日。代金引換の場合、商品お届け時。クレジット決済ご利用の場合、ご注文時。
- 発送処理：受付後ご指定発送日にあわせ随時。
- 商品引渡し時期： 代金引換・クレジットカードの場合、指定日が無ければご注文後２日営業日以内で発送致します。
銀行振込（前払い）の場合、指定日が無ければ入金確認後２営業日以内で発送致します。
- 商品引渡し方法 ：当方にて手配後、運送会社による配送
返品交換特約
- 返品理由：内容相違、破損・損傷以外の理由でも 未使用ならば、色、イメージ違いの返品を受け付けています。
ただし、商品の交換は一回までとさせていただきます。
- 返品期限：ご納品後7日／発送後１０日以内にお申し出いただいたもの
- 返品送料：不良品理由はこあん（co-an)が負担（但し未使用に限る）
お客様のご都合による返品（色、イメージ違い）については、お客様負担（但し未使用に限る）
-
不良品：不良品：着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返却致します。7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込いたします。
- 不良品交換期限：ご納品より７日以内に弊社までお申し出いただいたもの。
- 不良品交換送料：こあん（co-an)負担 ただし同じ商品がない場合は都度ご相談させてい ただきます。
- ご購入の確定：お届けより7日以内に返品交換のお申し出がなかったもの。
消費者保護対策 （特定商取引に関する法律において新たに必須とされた事項に関する表記）
- オーダーフォーム御利用の場合のご注文送信に際しては、送信ボタンを押されたあとに「確認場面」をもうけて
おります。そこで内容確認のうえ、「本送信」をいただきますと、はじめて注文申込みとなります。
注文は、こあん（co-an)より注文確認メール送信後、2日以内に、変更、キャンセル等の連絡を頂かなかった場合はじめて成立となります。
- 送料体系については商品毎に明記しています。 また、注文確認メールにて再度ご案内しています。
- ご注文処理全般に関する「発送前のキャンセル・訂正」はte、メールにて受け付けています。また、注文確認メールにて 再度ご案
内していま す。
- 注文申込みをうけましたら、48時間以内に注文確認メールを送信（またはtel）しています。荷物の未着時に備えて、ご 希望あれ
ば注文確認 メールにて 発送予定日、宅配便伝票番号をお知らせしています。
- 到着後の返品交換に対しましては、可能な限り迅速に対応をしています。
- 商品不良、クレーム等につきましては、すべてに誠意をもってご納得、ご満足いただけるまで対応しております。
- サービス全般に関して、あらゆるリクエストにお答えできるよう努力をしています。
- 常にお客様の信頼にこたえうる「品質」「サービス」「アフターフォロー」を心がけています。
- カスタムメイド等納品まで期日がかかる場合、ご入金やご承認がとれた時点で可能な限り納期を通知しています。
プライバシーポリシー
- お客様から頂戴した大切な個人情報 (住所・電話番号・メールアドレス等)を商品の発送や予約の発注以外の
目的に流用しません。
- 当店で過去にお買物をされた方といえども 御希望されないお客様のメールアドレスに
無断でＤＭを送る迷惑行為は絶対にいたしません。
- 大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対いたしません。
- 収集した大切な個人情報は 第３者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しています 。
返品・交換・クレーム、その他 お客様ご連絡先
- tel 03-3701-4531
-
お客様から頂戴した大切な顧客情報を無関係の第三者に流すようなことは行いません。
こあん 代表：落 大造(ochi daizo)
URL：http://www.co-an.jp/
e-mail：
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢7-5-10サン・エウラマンション１F
TEL 03-3701-4531